Coup de cœur durable

Telecoop, l’opérateur téléphonique de la sobriété numérique

Un accompagnement pour réduire sa consommation numérique.

L'opérateur téléphonique Telecoop propose deux forfaits distincts. Capture d'écran

Ecrit par Déborah de Mon Quotidien Autrement

Testé et approuvé par La Bouscule

Nous choisissons et testons nos coups de coeur en toute liberté et sans aucune contrepartie financière.

Et si vous optiez pour un opérateur téléphonique engagé pour la sobriété numérique ? Créé en 2020, Telecoop va à contre-courant du secteur de la téléphonie. Et c’est tant mieux ! Alors que ses concurrents rivalisent d’offres proposant toujours plus de gigas, la 5G et des options à n’en plus finir, Telecoop opte pour un retour à l’essentiel. L’opérateur refuse la 5G, incite à la baisse de la consommation des gigas, aide à la réparation des smartphones pour prolonger la durée de vie des appareils. Et n’ayez pas d’inquiétude concernant la qualité du réseau. Telecoop utilise le réseau Orange. Le service est de qualité. Et le changement d’opérateur très facile.

Deux forfaits au choix

En premier lieu, l’opérateur propose deux forfaits, sans engagement.

  • le forfait « Sobriété », à 10 euros par mois : il comprend les appels et SMS illimités en France et inclut 100Mo de données mobiles. En cas de surconsommation, les données sont facturées 2 euros par giga entamé.
  • le forfait « Transition », pour lequel nous avons opté à 20 euros par mois. Ce forfait comprend appels et SMS illimités en France, inclut 20 Go de données mobiles (avec surfacturation au-delà) et une aide à la réparation de votre mobile (30 € par an).

Les autres + :

  • Telecoop propose une aide personnalisée en ligne pour nous aider à réduire notre consommation téléphonique.
  • Le service client, basé en France, est efficace.
  • Telecoop est une coopérative. Vous pouvez en devenir sociétaire et participer ainsi à la gouvernance de l’opérateur. La part sociale est de 100 €.
  • Il propose des forfaits à petits prix (que nous n’avons pas eu l’occasion de tester) adaptés aux plus jeunes (3 forfaits différents en fonction de l’âge, de 11 à 18 ans). Des forfaits sans données mobiles ou très peu et avec un service client formé sur les questions de l’usage du numérique par les adolescents et pré-adolescents.

A partir des déclarations de leurs abonnés, Telecoop estime que ces derniers conservent en moyenne leur smartphone 3,8 ans. Soit 1,3 an de plus que la moyenne nationale, l’équivalent de 76 tonnes de CO2 évitées. Et consomment en moyenne 2,06 Go/mois. Soit 13 de moins que la moyenne nationale (13,3 tonnes de CO2 évitées).

Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendez directement sur le site de Telecoop.

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